Software de gestão para negócios com cães
O caderno e o WhatsApp do teu negócio com cães, num só sítio.
Tens uma creche, um hotel, banhos, treino ou passeios? Sabes quem vem hoje, que cão tem a vacina fora do prazo e quantos dias de pacote sobram ao Bobi. No fim de semana, cada dono recebe por email a semana do seu cão, com fotos, sem precisares de lhe escrever.
Só no teu negócio
Sem conta e sem instalar nada. Quem responde no WhatsApp sou eu, o Miguel.
Experimenta
Mexe na app. Sem conta e sem instalar nada.
É a manhã da Quinta do Focinho, uma creche de demonstração. O hotel, os banhos e os passeios usam a mesma app, cada um com o seu mapa do dia. Carrega onde quiseres. Se não souberes por onde começar, segue estes passos.
Vê a app em 30 segundos.
Gravado na app com dados de demonstração. As cenas marcadas «só deste negócio» não existem nos outros.
Preferes ver em vídeo? No computador (67 segundos) ou no telemóvel (50 segundos).
Para quem é
Um cão, um dono e um dia marcado. O resto adapta-se ao teu negócio.
A Coleira trata cada serviço à sua maneira: o preço, o horário, o limite de lugares e o mapa do dia são de cada um. Podes ter só um ou todos na mesma conta.
Creches
O dia em colunas: quem vem, quem está cá, quem já saiu. Limite de lugares por dia, vacinas com aviso, pacotes de dias ou mensalidade, e o resumo da semana para cada dono.
Hotéis
Estadias de várias noites, com a hora de chegada e de saída. Podes dar um quarto a cada hóspede e ver quem dorme onde. A estadia que acaba fica sozinha na conta do dono, por noite.
Banhos e tosquia
A agenda hora a hora, com o preço de cada serviço e a ficha de cada cão: alergias, vacinas e os cuidados a ter antes de lhe pegar. Um banho de uma hora não gasta lugar da casa, a menos que escolhas.
Treinadores
Sessões individuais ou em grupo, com horário próprio. Vendes um pacote de sessões e cada uma que o cão faz desconta uma; o saldo está na ficha. Serviços que pedem avaliação ficam sinalizados.
Dog sitters
Se os cães ficam em tua casa, é um hotel pequeno. Estadias, a ficha de cada cão com medicação e alergias, as fotos do dia para o dono e o resumo da semana, sem teres de lhe escrever.
Dog walkers
Passeios marcados com dia e hora, em pacote ou numa mensalidade fixa cujos dias se marcam sozinhos, e a conta de cada dono sempre certa. O que ainda não tem: rotas, GPS e morada de recolha em cada passeio.
O que tem
O que hoje está espalhado por cadernos, Excel e WhatsApp.
Oito cães cabem num caderno. As vacinas, os pacotes e os donos à espera de notícias já não cabem.
Quem deve e quanto
Cada estadia que acaba fica por pagar sozinha. Quando te pagam, carregas em "Recebi dinheiro" e a conta de cada dono fica certa. A quem deve, mandas um lembrete por email, com o teu IBAN ou MB Way.
Um mapa do dia por serviço
Cada serviço tem o seu mapa do dia: o hotel mostra quem dorme em que quarto, os banhos vão hora a hora e a creche fica em colunas. Cada serviço tem o seu limite de lugares, e escolhes se conta para o limite da casa. Dias inteiros, meios-dias e estadias de várias noites vivem no mesmo calendário, com férias e dias fechados. Se o dia já estiver cheio, a app avisa-te antes de marcares.
Lista de espera
Se alguém pede um dia que já está cheio, podes pôr o pedido em espera: a pessoa recebe um email a dizê-lo, e os pedidos ficam por ordem de entrada na lista. Quando vagar um lugar, recebes um email; quem entra decides tu.
Doença: avisas só quem precisa
Quando um dono avisa que o cão está doente, decides se avisas os donos dos cães que estiveram juntos nos dez dias anteriores. Sai um email por dono, e há dez segundos para desfazer. As vacinas a caducar avisam o dono um mês antes, e tu recebes à segunda o resumo das duas semanas seguintes.
Registos para guardar
Se tens um espaço aberto ao público, o registo de entradas e saídas do mês sai pronto a imprimir e ajuda a cumprir o art. 5.º do Decreto-Lei n.º 276/2001. As limpezas ficam com o que foi limpo, em que dia e por quem. Tudo o que alguém muda fica na auditoria, com o antes e o depois, e só o responsável a consulta. O papel ao lado do nome serve só para saber quem é quem.
Pacotes e mensalidades
Vendes 10 dias e cada vez que o cão entra gasta um. O saldo está sempre na ficha, sem contas de cabeça. Se preferires uma mensalidade, os dias marcam-se sozinhos e o mês cobras tu. Nela, o dia faltado com motivo escrito volta como crédito no mês seguinte. Sem motivo, paga-se.
Resumo da semana
No fim de semana, ao fim da tarde de sexta, de sábado ou de domingo, o dono recebe um só email com a semana do cão, fotografias incluídas, e os dias que tem marcados até ao domingo seguinte. Não tens de te lembrar de lhe mandar mensagem.
O teu negócio à medida
A app adapta-se à tua maneira de trabalhar, e não o contrário. Por serviço escolhes como se vê o dia (por quartos, hora a hora ou em colunas), dás nome às colunas, defines etapas dentro de «Está cá» e decides se o «Faltou» acontece sozinho e a que horas. Desligas o que não usas, como fotografias ou mensalidades, e deixa de aparecer nos menus. Nada se apaga: ao voltar a ligar, está tudo como estava.
Ficha de cada cão
Vacinas com data de validade, medicação, alergias, com que cães se dá bem e os cuidados a ter antes de lhe pegar.
Ficha de cada dono
Contactos, quem mais pode ir buscar o cão, documentos, o que está por pagar e o preço dele, se não for o da tabela. A pesquisa encontra um cão, um dono ou um telefone sem se importar com os acentos.
Incidentes
Se alguma coisa corre mal, fica registada com a data e quem estava. Avisar o dono ou não é contigo.
A tua equipa
Cada pessoa entra com o seu email e palavra-passe, e fica registado quem fez o quê.
Para os teus clientes
Os teus clientes não precisam de instalar nada.
A página do teu negócio
Com fotos, serviços e preços, horário e morada, e os pacotes e as mensalidades que quiseres mostrar. Quem a visita pode pedir uma marcação sem criar conta, e o pedido chega-te à app. Se o cão já cá está e a vacina passou do prazo, o pedido não fica marcado: aparece em «Não conseguiram marcar», com a vacina e a data em que passou, para lhe ligares.
o-teu-negocio.coleira.pt
A página do dono
Mandas-lhe um link por WhatsApp. A partir daí ele vê o dia do cão: a que horas chegou, o que comeu, as fotos. Não precisa de palavra-passe para começar. Dentro do link cria a conta dele, com o email e uma palavra-passe, e da próxima vez entra sem te pedir outro link: só tens de o mandar uma vez. O link vale 30 dias, e podes desligá-lo quando quiseres.
Pela mesma página, o dono envia-te o boletim de vacinas, avisa-te se o cão está doente, corrige a ficha do cão e aceita o termo de responsabilidade que escreveres, se tiveres um. Um mês antes de uma vacina caducar, recebe um email a lembrar, e carrega o boletim novo quando precisar.
um link por WhatsApp
Quanto custa
49 € por mês, com tudo incluído.
Não há custo de instalação nem fidelização: cancelas quando quiseres. Hoje não acresce IVA, por isso 49 € são 49 €. Se o enquadramento mudar, aplica-se o tratamento legal devido.
Pagas no fim de cada mês, depois de usares, por transferência bancária. O primeiro mês é proporcional ao dia em que começas.
Preço de fundador
Os primeiros 10 negócios pagam 29 € por mês, seja uma creche, um hotel, um groomer, um treinador ou um passeador. Não é uma promoção com prazo: o preço fica enquanto tiveres a subscrição. Se cancelares, o preço de fundador acaba.
Eu passo os teus dados
Mandas-me o que tiveres: um Excel, fotos do caderno, as mensagens onde vais apontando. Eu meto os cães e os donos na Coleira. Não tens de escrever nada.
Perguntas
O que me costumam perguntar.
Preciso de um computador?
Não. A Coleira abre no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador. Não há nada para instalar e podes usar os três.
A minha equipa não é de tecnologia. Vai conseguir usar?
Dar entrada a um cão é um toque. Registar a refeição de cinco cães são três. A app abre no dia de hoje e mostra só o que é preciso àquela hora. Se alguém se enganar, há um botão para desfazer.
Já tenho o Excel e o WhatsApp. O que é que muda?
O WhatsApp continua lá. O que muda é o que o Excel não faz: avisa-te que a vacina do cão caducou no momento em que o marcas, sabe quantos dias de pacote sobram, e manda ao dono o resumo da semana, com as fotos, sem abrires uma conversa.
Quanto tempo demora a começar?
Do teu lado, quase nada. Mandas-me o que tiveres, seja um Excel, fotos do caderno ou as mensagens onde vais apontando, e eu ponho os cães e os donos na Coleira. Costuma levar-me duas a quatro horas. Depois mostro-te como funciona com os teus próprios cães.
Serve para hotel, banhos, treino ou passeios?
Sim. Cada um é um serviço, com o seu preço, o seu horário e o seu mapa do dia: o hotel por noites e quartos, os banhos hora a hora, o treino em sessões e a creche em colunas. Vivem no mesmo calendário, e escolhes quais gastam lugares da casa. Para passeios ou transporte há a agenda, os pacotes e a conta de cada dono, mas ainda não há rotas, GPS nem morada de recolha em cada marcação.
Trabalho sozinho, sem espaço nem equipa. Serve-me?
Serve. Se os cães ficam em tua casa, usas as estadias como num hotel pequeno. Se és tu que passeias, treinas ou tosquias, usas a agenda, a ficha de cada cão, os pacotes e a conta corrente. Desligas o que não usas, como as fotografias ou as mensalidades, e deixa de aparecer.
Faz faturas ou recebe pagamentos online?
Faturas não: a fatura continua a sair do programa de faturação que já usas. A Coleira diz-te quem deve e quanto, e registas o que te pagaram. A quem deve, podes mandar um link de pagamento por email ou WhatsApp, para pagar por cartão, MB Way ou Multibanco, se ligares a tua conta Stripe. O dinheiro entra na tua conta, a Coleira não cobra comissão e as taxas do Stripe são tuas. Sem Stripe, mandas um lembrete com o valor e o teu IBAN ou MB Way; só sai quando carregares tu.
Onde ficam os dados, e quem os vê?
O servidor e as fotos ficam na União Europeia, e há uma cópia de segurança todas as noites. O envio dos emails e o DNS passam por empresas com serviços nos Estados Unidos (a Resend e a Cloudflare). Cada negócio só vê os seus próprios dados. Se um cliente pedir para apagar os dele, é um botão. Quem mais trata dados.
E se eu quiser sair?
Não há fidelização. Cancelas quando quiseres: o cancelamento vale no fim do mês em curso, que se paga por inteiro, e depois não pagas mais nada. Os dados são teus: depois de saíres tens 30 dias para me pedir uma cópia de tudo, e eu entrego-ta.
Quem está por trás
Uma pessoa, e não um centro de apoio.
Chamo-me Miguel Areias e fiz a Coleira em Portugal, para creches, hotéis e outros negócios com cães. Quando escreves, sou eu que respondo. Quando alguma coisa falha, sou eu que corrijo.
A Coleira é nova. Os primeiros negócios têm o preço de fundador e falam diretamente comigo sobre o que lhes falta na app.
Falar comigo
Em 15 minutos percebes se te serve.
Diz-me quantos cães recebes por dia e como te organizas hoje. Se a Coleira não te poupar tempo, digo-te isso mesmo.
Ou manda mensagem para o @coleira_app no Instagram.